Con el objetivo de difundir herramientas para mejorar la gestión turística que realizan los municipios de la Patagonia chilena, especialmente en contexto de territorios con áreas protegidas, Comunidades Portal de las Áreas Protegidas de la Patagonia Chilena organizó un seminario virtual, el que contó con la participación del programa Transforma Turismo, Sernatur, el Programa Austral Patagonia de la Universidad Austral de Chile y las Municipalidades de Tortel y Puerto Varas.
Dirigido especialmente a contrapartes de la Estrategia de Comunidades Portal, como son los encargados de turismo, fomento productivo y de medio ambiente de los municipios de la Patagonia chilena, el encuentro, que se llevó a cabo el 11 de enero de 2024, también contó con la asistencia de otros actores interesados en la temática.
Para Germaynee Vela-Ruiz, coordinadora general de Comunidades Portal de las Áreas Protegidas de la Patagonia Chilena, “instancias como esta son muy importantes, ya que permiten sociabilizar las herramientas existentes a nivel de municipios, conocerlas y explicarlas más en profundidad, y al mismo tiempo, conocer casos de éxito en nuestro territorio, y nosotros contribuimos con su difusión y apoyamos en muchos casos a su implementación a través de nuestras líneas de acción”.
En primera instancia, Nicolás Carvallo, Catalina Oteíza y Santiago Fernández, del Programa Transforma Turismo, expusieron sobre “Herramientas Transforma Turismo de apoyo a la gestión del turismo en municipios”, explicando que Transforma Turismo desarrolla herramientas que abordan algunas de las principales brechas competitivas asociadas al turismo sustentable y las pone a disposición de usuarios finales e intermediarios, entre los cuales se cuentan los municipios. En esa línea se enmarca el acuerdo de trabajo público-privado con el Programa Austral Patagonia, para el desarrollo turístico en áreas protegidas, que pretende generar un espacio de diálogo y agenda de trabajo colaborativo entre la academia, el sector público, los gremios turísticos, y sociedad civil.
Luego, Karina Grauss de Sernatur Los Lagos y Lorena Burgos encargada de turismo de la Municipalidad de Puerto Varas, se refirieron a la “Distinción Gestión Turística Municipal”, centrándose la primera en las fortalezas de la implementación del Modelo de Gestión Turística Municipal, según los encargados regionales del Programa de Turismo Municipal Sernatur 2022, entre ellas, que eleva las capacidades y competencias del recurso humano, y supera brechas operativas y mejoras del trabajo técnico en terreno. Lorena Burgos, por su parte, indicó que Puerto Varas cuenta con la distinción “Municipalidad Turística desde el 19 de mayo del 2021, convirtiéndose en el primer municipio de la Región de Los Lagos en obtener dicha distinción. Y entre los beneficios que conlleva dicho reconocimiento están un Plan de Mejoras, fortalecimiento de la Unidad de Turismo, red de colaboración, capacitaciones, etc.
Posteriormente, Katerina Veloso del Programa Austral Patagonia de la UACh y Guillermo Pacheco del Instituto de Turismo de la UACh, expusieron sobre “Contribuciones de los Planes de Desarrollo Turístico a la conservación, puesta en valor y vinculación de las áreas protegidas y sus comunidades portal: Experiencias en la Patagonia chilena”. Katerina contó que desde hace 3 años apoyaron los primeros Pladetur en Torres del Paine y Puerto Natales, actualmente están trabajando con Palena, Guaitecas (en proceso) y Cabo de Hornos, y se han finalizado los trabajos con Tortel y Punta Arenas. Guillermo destacó el rol de las mesas técnicas, poniendo como ejemplo el desarrollo de la imagen objetivo del Pladetur de la comuna de Tortel: “convertirse en un destino ecológico reconocido por su conservación y preservación de la biodiversidad, por sus áreas protegidas y hospitalidad local. Nuestro patrimonio cultural y natural es impresionante, , con una gran diversidad marina y terrestre, flora y fauna nativa destacada, y una fuerte identidad arraigada en nuestro territorio. Fomentamos un turismo de bajo impacto, invitando a los visitantes a explorar la Caleta Maderera de Tortel, y disfrutar de la inmensidad ecológica y cultural del Río Baker, fiordos, bosques y glaciares. Estamos insertos dentro de las áreas protegidas marinas y terrestres de la Patagonia, entre los Campos de Hielo Norte y Sur”.
Por último, Sebastián Gutiérrez encargado de turismo Municipalidad de Tortel, se refirió a Experiencias de reconocimientos municipales: Municipalidad de Tortel “Mejor Pueblo Turístico”, y contó que para dicha postulación hicieron toda una descripción en cuanto a turismo rural y experiencial, recursos naturales y culturales, promoción y conservación de recursos culturales, sostenibilidad económica, social y ambiental, desarrollo turístico e integración de la cadena de emprendedores, gobernanza y priorización del turismo, infraestructura y conectividad, salud y seguridad.
La grabación del seminario se puede revisar en el canal de Youtube de Comunidades Portal
